Envíos y entregas

Llegamos hasta donde estés

Envíos y
entregas

Conoce nuestras modalidades de entrega en Lima y envíos seguros a todo el Perú.

Tu joya llegará cuidadosamente preparada

En Musas Vanidosas coordinamos cada pedido de acuerdo con el tipo de producto, el tiempo de elaboración y la ciudad de destino.

Antes del envío verificamos que tu joya esté terminada, correctamente personalizada y protegida dentro de su empaque.

Elige la mejor opción para ti

Modalidades de entrega

Lima y Callao

Recojo o envío a domicilio

Puedes recoger tu pedido en nuestro taller, ubicado en El Callao aproximadamente a 10 minutos del nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez.

También contamos con envío a domicilio con costo adicional, según el distrito y la disponibilidad de reparto.

Rango aproximado de entrega: 9:00 a. m. a 7:00 p. m.

Provincias del Perú

Envíos por agencia

Realizamos envíos mediante Olva Courier o Shalom, según la ciudad, cobertura y modalidad seleccionada.

Cuando el pedido esté terminado y haya sido dejado en la agencia, te enviaremos la constancia correspondiente.

La clave o código de recojo se entrega después de confirmar el pago total del pedido.

Entrega a domicilio en provincia

Coordinación personalizada

Cuando exista cobertura a domicilio, coordinaremos contigo el operador, costo y plazo estimado.

Los productos personalizados se elaboran con un 50 % de adelanto.

El saldo restante debe cancelarse cuando la joya esté terminada y antes de su despacho.

Condiciones de pago

¿Cuándo se cancela el saldo?

01

Producto personalizado

Se inicia con el 50 % de adelanto. El saldo se cancela cuando el producto esté terminado, antes del envío o según la modalidad coordinada.

02

Producto no personalizado en Lima

Puede cancelarse al momento de la entrega, siempre que la modalidad contraentrega esté disponible para el distrito seleccionado.

03

Envío a provincia

El saldo pendiente se cancela cuando el pedido esté terminado y listo para ser dejado en la agencia.

Desde tu compra hasta la entrega

Así preparamos tu pedido

01

Confirmación

Verificamos el pago, los datos del pedido y la información de personalización.

02

Elaboración

Fabricamos o personalizamos tu joya según el plazo indicado en la ficha del producto.

03

Control y empaque

Revisamos la pieza y la colocamos dentro de un empaque adecuado para protegerla.

04

Entrega o despacho

Coordinamos el recojo, envío a domicilio o entrega del paquete a la agencia.

Planifica tu compra

Tiempos de elaboración y entrega

24–48 horas Productos identificados como entrega rápida
de 5 a 10 días Productos personalizados o fabricados bajo pedido
Tiempo adicional Traslado según distrito, ciudad y transportista

El tiempo total de tu pedido incluye el plazo de elaboración y el tiempo de traslado. Revisa siempre la información indicada en la ficha del producto.

Información importante

Condiciones de entrega

¿El costo del envío está incluido?

No, salvo que una promoción indique expresamente lo contrario. El costo se calcula de acuerdo con el distrito, ciudad, empresa de transporte y modalidad de entrega.

¿Debo permanecer disponible durante el horario de entrega?

Sí. En las entregas a domicilio, el cliente o una persona autorizada deberá estar disponible para recibir el pedido dentro del rango coordinado.

¿Qué ocurre si la dirección es incorrecta?

Verifica cuidadosamente la dirección, referencias y teléfono. Un dato incorrecto puede ocasionar retrasos, devolución del paquete o un costo adicional por reprogramación.

¿Qué sucede si no hay nadie para recibir el pedido?

Podrá ser necesario coordinar una segunda entrega, sujeta a disponibilidad y a un costo adicional.

¿Musas Vanidosas responde por retrasos del transportista?

Te ayudaremos con el seguimiento del envío. Sin embargo, pueden producirse demoras por incidencias operativas, condiciones climáticas, bloqueos, restricciones, fuerza mayor u otros hechos ajenos a nuestra gestión.

¿Qué debo hacer al recibir el paquete?

Revisa el estado exterior del empaque. Si observas daños visibles, toma fotografías o video antes de abrirlo y comunícate con nosotros lo antes posible.

¿Necesitas calcular tu envío?

Escríbenos tu distrito o ciudad

Te ayudaremos a confirmar el costo, cobertura y modalidad disponible para tu pedido.
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